Brand Image

La Brand Image riassume fenomeni qualitativi esprimibili su una scala che comprende sia valori del tutto positivi (accettazione della marca), sia del tutto negativi (non accettazione). La valutazione dell’immagine di marca è un processo difficile, tipicamente si adotta un metodo a stadi successivi:

  1. analisi desk: individua i caratteri differenziali nei confronti della concorrenza;
  2. analisi field qualitativa: evidenzia i caratteri identificativi della marca;
  3. analisi field quantitativa: serve a collocare le singole offerte di un’impresa sulla mappa percettiva di posizionamento delle marche.

Il valore di una marca è una qualità del brand che si compone di due caratteri: uno quantitativo Brand Awareness  (notorietà) e uno qualitativo Brand Image (immagine di marca).

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